Política de Privacidade

1. Escopo

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site institucional do Serena Mente. O aplicativo móvel Serena Mente possui sua própria Política de Privacidade, disponível dentro do app, que rege a coleta e o tratamento de dados (incluindo dados de saúde) realizados durante o uso do aplicativo. Os dados coletados no app não são regidos apenas por esta política do site.

2. Dados que Coletamos no Site

Ao navegar em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso e origem do tráfego (referrer).
• Cookies: Informações coletadas através de cookies e tecnologias similares (detalhado abaixo).
• Dados de Contato: Informações fornecidas voluntariamente por você em formulários de contato ou "avise-me" (como seu e-mail), caso existam.

Importante: Não coletamos dados de saúde ou sensíveis através deste site. Esses dados são tratados exclusivamente no ambiente seguro do aplicativo.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os dados coletados no site para:

• Operar e manter o site funcionando corretamente.
• Analisar o uso do site para melhorias de performance e conteúdo.
• Responder a suas solicitações de contato ou avisos sobre o lançamento do app.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site (ex: Google Analytics).

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

5. Base Legal (LGPD)

O tratamento de seus dados é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), fundamentado em:

• Consentimento: Quando você nos fornece dados voluntariamente (ex: formulário de contato).
• Legítimo Interesse: Para segurança e melhoria do site.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços de hospedagem e análise (mediante contratos que garantam a proteção dos dados).
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de análise são retidos por períodos definidos pelos provedores de analytics. Dados de contato são mantidos até que a finalidade seja atingida ou você solicite a exclusão.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@serena-mente.app ou privacidade@serena-mente.app. Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (como uso de HTTPS) para proteger seus dados. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Menores de Idade

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da "Última atualização" no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas de forma mais destacada.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco:

• Privacidade: privacidade@serena-mente.app
• DPO: dpo@serena-mente.app